Reflectie als cyclisch proces

In dit artikel bespreek ik de misschien wel belangrijkste ‘tool’ voor de personal coach: zijn vermogen te reflecteren op wat er zich heeft voorgedaan tijdens (maar ook voor en na) het gesprek. De inzichten die door het reflectieproces ontwikkeld worden, zijn wellicht het krachtigste instrument voor de verbetering van de...

De basis van coaching

Coachen is het vrijmaken van iemands potentiële kwaliteiten zodat hij zo goed mogelijk presteert. Het is een vorm van het bevorderen van leren en het sturen van ontwikkeling. De coach helpt de student bij het vaststellen van wie hij is en waar hij het beste kan studeren/werken. Met andere woorden: op welke plaats komt de student het beste tot zijn recht?...

De methodiek van het coachen

Oppervlakkig gezien lijkt het erop dat coaching alleen gericht is op gedragsverandering: als de student bij de toepassing van de beroepskennis en en vaardigheden in een kritieke beroepssituatie maar het gedrag laat zien dat de competenties beschrijven, is het in orde. Soms is dat inderdaad het geval. Meestal behelst verandering meer...

Overige vormen van coaching

Coaching hoeft niet altijd face to face te gebeuren. Persoonlijk ontwikkelplannen (POP’s) en teamontwikkelplannen (TOP’s) kunnen gedigitaliseerd op het intranet van de opleiding staan. Ook opdrachten kunnen via intranet worden aangeboden. U kunt bijvoorbeeld een bepaalde casus op intranet plaatsen en studenten de opdracht geven deze...

Instrumenten bij coaching

 Met een persoonlijk ontwikkelplan (POP) kan de student bijhouden welke leerstappen hij nog moet zetten. Het persoonlijk ontwikkelplan is op zichzelf niet veel meer dan een formulier. Bij veel hogescholen werken studenten met POP’s. Soms lijkt het invullen ervan los te staan van de concrete leerervaringen...

Stap 5: Laat zien dat je het zeker weet

Voor elk probleem bestaan tien oplossingen. Elke oplossing veroorzaakt weer tien nieuwe problemen, die vervolgens op tien manieren opgelost kunnen worden. Stap niet in de valkuil van de wetenschapper die met mitsen en maren een oplossing presenteert voor een probleem, maar baken af en blijf bij je verhaal. Als je ergens veel van...

Effectief communiceren als persoonlijke
ontwikkelingsweg

Heb je er weleens bij stilgestaan hoeveel tijd je doorbrengt op je werk? En dat je een aantal collega’s in een week vaker of langer ziet dan sommige familieleden? Vanuit mijn werk als communicatie- en managementtrainer kom ik bij diverse organisaties en ik kom altijd weer tot de conclusie: er is overal wel wat. Overal waar mensen...

Onbewuste aspecten van communicatie

Dit artikel gaat over aspecten die, zonder dat we ons daarvan bewust zijn, veel invloed hebben op het verloop van de communicatie. Om grip te krijgen op deze aspecten is het allereerst van belang om je te oefenen in het waarnemen van deze op het eerste gezicht onzichtbare aspecten. Door je...

Aandacht voor gevoelens en emoties

In dit artikel word je je bewust van de grote invloed die gevoelens en emoties hebben op de zakelijke resultaten van je communicatie. Je krijgt handvatten om je bewust(er) te worden van je eigen emoties en van die van de ander, en om functioneel te communiceren over gevoelens zodat de zakelijke resultaten soepeler en sneller worden...

De emotionele bankrekening

Dit artikel draait om de ‘emotionele bankrekening’, een begrip afkomstig uit De zeven eigenschappen van effectief leiderschap van Stephen Covey. Je krijgt inzichten in de werking van de emotionele bankrekeningen en praktische handvatten om succesvol emotioneel te bankieren. Als je met iemand communiceert ...