Casus Coachen boven en onder de waterlijn: in gesprek raken over competenties

Deze casus beschrijft een veelvoorkomende situatie, waarin iemand zichzelf te hoog scoort in vergelijking met de feedback van anderen. Een gedreven manager, zo staat Miriam inmiddels bekend. Hoewel ze nog helemaal niet zo lang bij de organisatie werkt, wordt ze alom gerespecteerd vanwege haar visie. Ze weet...

Casus Wat leert een medewerker van een manager die zelf is opgehouden met leren?

In deze casus gaat het over de competentie ‘coachen’. Gedragscriteria zijn:luisteren, doorvragen,observeren, hier-en-nusituatie hanteren, feedback geven. Wouter, de gecoachte, is een leidinggevende. Hij heeft vijf medewerkers en stelt zich consequent op als deskundige...

Casus Competenties worden zichtbaar tijdens het gesprek

Hier wordt een gesprek weergegeven met Toon, een medewerker van de buitendienst, die op houdingspunten laag scoort op de competentie ‘klantgericht gedrag’ en daar tot nu toe geen verantwoordelijkheid voor neemt. In deze organisatie luidt de definitie van de competentie ‘klantgerichtheid’ als volgt: ‘gericht zijn op wensen en...

Casus Met beide benen op de grond kom je niet vooruit, tenzij...

Bram gaat CoCo-gesprekken houden. Dat is hij niet gewend. Dat lijkt hem lastig, maar ook leuk en spannend. Hij kan er leuk over praten met Jimmy, een collega-manager. Deze heeft hem toegezegd hem daarin wel te willen coachen. Jimmy houdt hem ook op de hoogte van zijn gesprekken met een externe coach en wat hij daar zoal van...

Casus Alleen in interactie wordt talent zichtbaar

In het eerste CoCo-gesprek is naar voren gekomen dat de omgeving (collega’s en manager) de gecoachte (Anne) flink hoger scoorden dan dat zij zelf deed. In dat gesprek is afgesproken het eigen gedrag te observeren, anderen bewust feedback te vragen, te letten op reacties van anderen. Kortom, meer eigenaar te worden van de reacties van...

Wat zijn competenties?

Weet je precies wat competenties zijn? Het is echt wel belangrijk om dat goed te weten. Er zijn heel wat definities in omloop over competent en competenties. Op een of andere manier verwijzen ze altijd naar succesvol gedrag dat essentieel is voor goede resultaten. Competent gaat altijd over tot iets in staat zijn. Van Dale zegt hierover heel simpel: ‘competent is...

Wat zijn mijn gedragscompetenties?

Welke van je karaktereigenschappen leiden tot effectief gedrag? Welke persoonlijkheidsfactoren hebben een stabiele waarde en welk gedrag is te beïnvloeden? De antwoorden op deze vragen zijn van essentieel belang. Je karakter en het daaruit voortkomend gedrag zijn bepalende factoren voor het opbouwen van een succesvolle carrière. We bespreken:...

Wat zijn mijn teamcompetenties?

Het is niet onverstandig je te realiseren dat succes hebben nauw samenhangt met het kunnen samenwerken met anderen. Gaandeweg zul je ontdekken dat werken vanuit competenties je mogelijkheden biedt om taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden bewust op je te nemen. Maar dat kun je niet alleen, je moet samenwerken met anderen. We krijgen steeds meer...

Wat zijn mijn functiecompetenties?

Ben je heel goed op een bepaald terrein: een taak, een functie, een beroep, een sport, een hobby? Zo ja, dan ben je in staat om op dat gebied resultaten te bereiken. Daarvoor heb je een combinatie van kennis, inzicht, vaardigheid en ervaring nodig. Maar je dient daarbij ook te beschikken over de juiste houding en mentaliteit. In dit artikel gaan we op...

Wat zijn mijn sturingscompetenties?

Wil je je in de breedte ontwikkelen in plaats van in de diepte van een specialistische functie? Wil je meedenken, meepraten, meeregelen en meebeslissen op meer terreinen? Functievolwassenheid is belangrijk voor een specialistische functie. Ambieer je zo’n functie? Dan heb je aan het artikel 'Wat zijn mijn functiecompetenties?' ruim voldoende. Maar wil je je verder...