De samenhang tussen leiderschap en zelfsturing

Een van de belangrijkste uitdagingen voor leiders in deze tijd is om medewerkers uit te nodigen medeverantwoordelijkheid te nemen voor de missie en de visie van de organisatie en om hun zelfsturing te ontwikkelen. Maar wat bedoelen we precies als we het hebben over...

De ander waarnemen

Waarnemen is een essentieel onderdeel van coachen en interveniëren. Het vermogen daartoe dient goed ontwikkeld te zijn. Waarnemen is bovendien hét instrument waarmee een coach tijdens het werk bij zichzelf kan blijven. Wat er ook gebeurt: blijf altijd waarnemen vanaf de schouder van uw vader; als coach bent u speler én waarnemer tegelijkertijd. Er zijn twee...

Verplaatsen in een ander

Om te komen tot onorthodoxe interventies is er slechts één weg en dat is dat u zichzelf volledig verplaatst in de ander. Dat is de crux. Meer wegen om er te komen zijn er niet. Wie als coach prettige gesprekken met een klant wil voeren, moet dat vooral doen en kan in veel opzichten een prima coach zijn...

Slack: ontregelend denken en handelen

De positie van de kunstenaar in de samenleving is de laatste decennia minder eenduidig geworden. Er zijn nog altijd kunstenaars die met hun werk een kritisch commentaar leveren op maatschappelijke of kunstzinnige ontwikkelingen. In Nederland fungeren Witte de Witt, Tent, GEM, Stroom Den Haag, De Appel, Van Abbemuseum en dergelijke...

Visie op conflicten in organisaties

Zestig procent van het ziekteverzuim is gebaseerd op psychische klachten die te maken hebben met conflictueuze situaties op het werk.Slecht gemanagede conflicten leiden tot: hoog iekteverzuim, gebrek aan motivatie, verkeerd inzetten van energie op het werk, met veel moeite...

Falen met passie

Als drukbezette manager heb je geen tijd om te filosoferen over het nut van een conflict, want het conflict is er gewoon en je mensen verwachten van jou dat je wel ‘even’ voor een oplossing zorgt. Als manager heb je immers de macht in handen? Jij kunt toch beslissen dat een medewerker die zich niet aan de regels houdt, ontslagen wordt? In de praktijk is...

Bekend maakt bemind

Managers gaan de mist in met conflicten door hun opvattingen over conflicten in stand te houden, door te knoeien met de verschillende petten die ze hebben, en door te verdwalen in al die verschillende waarheden van hun medewerkers die niet in één verhaal passen. In dit artikel beschrijven we welke opvattingen over conflicten, eigenaarschap en ...

Competenties van een conflictcoach

Dit artikel biedt een overzicht van de competenties en gedragstermen uit andere artikelen. We maken een kort uitstapje naar begrippen die in het kader van competenties gebruikt worden. Een competentie is kritisch succesvol gedrag in een specifieke situatie. Kritisch, omdat het gedrag essentieel is voor een succesvol resultaat...

Coachen op competentieontwikkeling: de context

Het is in onze kenniseconomie noodzakelijk om bij iedereen in de organisatie ‘het vermogen om te leren’ te ontwikkelen. Coachend leiderschap is hierbij een sleutel. Met competenties krijgen zowel management als medewerkers betekenisvolle handvatten om elkaar beter en eenduidig te verstaan wat in dit leren ‘kritisch’ is en noodzakelijk om goede...

Casus Een goed begin is het halve werk: de voorlichting

Een intakegesprek met een externe coach. Jimmy heeft mij benaderd om voor een aantal gesprekken zijn coach te zijn. Hij houdt van hard werken en van een geintje. Hij heeft drie kinderen en hij vindt hun ontwikkeling prachtig. Hij heeft leuke ideeën, vindt hij zelf. Drie maanden geleden heeft hij een nieuwe baan als manager...