Als trainer ben je je ervan bewust dat alles wat je doet in een groep gehoord, gezien en ervaren wordt. Je uitstraling maakt je al dan niet effectief. Dat geldt ook als je lezingen houdt en presentaties verzorgt. Waar je als opleider, trainer of presentator naar zoekt is impact – invloed. Als je van je vak houdt, dan is het krijgen van invloed een...