‘Klagen is negatieve feedback geven op een situatie, zonder de intentie die te willen veranderen.’ – Een geniale definitie die ik leerde van topsportpsycholoog Rico Schuijers.
Daarna las ik ergens, zonder te weten of het waar is, dat we gemiddeld 73 keer per dag klagen. En vrij snel daarna stuitte ik online op iets dat mijn aandacht vasthield: De 21 Dagen Niet...