Een deelnemer vertelde me na afloop van de training er meer te hebben afgeleerd dan aangeleerd. ‘Hoe bedoel je?’, vroeg ik hem. ‘Nou, ik ben geneigd de hele tijd vragen te stellen. Open vragen, doorvragen, samenvatten, je kent het wel, zoals je op veel opleidingen wordt geleerd. En wat me vandaag opgevallen is, is dat ik op de meeste vragen die ik stel...