Als je een vraag of probleem wilt oplossen, is je opvattingen en overtuigingen gestructureerd onderzoeken een wezenlijke stap; als je de kern op het spoor bent, weet je van waaruit je kunt werken. Weten waar de oorsprong ligt is één ding, maar dan volgt de fase van: wat wil ik nu, wat kan ik nu, hoe doe ik dat dan? Om hier systematisch een ...