Conflicten zijn niet alleen maar negatief. Ze kunnen ook best positieve gevolgen hebben, doordat ze een bron van verandering en vernieuwing kunnen zijn. Dat geldt niet voor langdurige, destructieve conflicten: die hebben alleen maar negatieve effecten in termen van gezondheid, geluk, rust, tijd, geld, relaties, productiviteit, vertrouwen en zekerheid.