‘Ja, ja, ik luister wel ...’, je hoort het mensen zeggen! Daarmee bedoelen ze dat ze niets verkeerds doen, zoals door de ander heen praten of weglopen, en dat dat genoeg moet zijn. Je mond houden, een aandachtig gezicht trekken, en stil zitten is voor hen gelijk aan luisteren. Voor de persoon tegenover hen is dat echter nìet zo: die wil echte, onvervalste aandacht.