Maand 6 Verankeren

Dit is de laatste maand van de veranderkalender. Het gaat er nu om de ervaringen en inzichten uit de voorgaande maanden om te zetten naar acties voor de periode die hierna volgt...

Verantwoording

Lange tijd heb ik getwijfeld of een boek als dit wel geschreven mag worden. Als coach leren we immers dat we weg moeten blijven van de psychologie van degene die we begeleiden. Het lijkt me daarom van belang om een duidelijke verantwoording te geven van de keuze om toch een boek te schrijven dat een verbinding maakt tussen het werkveld van de coach en dat van de psycholoog...

Hoe ervaren we gebeurtenissen?

Vraag tien verschillende mensen wat er is gebeurd in een specifieke situatie (bijvoorbeeld een ongeluk) en je krijgt tien verschillende verhalen. De politie is maar al te goed bekend met dit fenomeen. Onze waarnemingen en ervaringen worden sterk gekleurd door verschillende processen en dynamieken. In dit artikel gaan we dieper in op een aantal...

DE INVLOED VAN DE MEESTERSPREKER

Waarom spreken mensen eigenlijk? Het lijkt een vreemde vraag, zeker in een artikel als dit, maar het is toch goed om hem te stellen. Wat denken we eigenlijk te bereiken door voor een groep te gaan staan? Het antwoord ligt voor de hand: we willen gehoord worden. We denken dat spreken een effectief middel is om invloed uit te oefenen. Maar is dat wel zo?

De noodzaak van tactvol en diplomatiek optreden

Je neemt jezelf overal mee naartoe. Maar dat kan weleens onvoldoende zijn om op korte of lange termijn succesvol te communiceren, laat staan te overtuigen. Wellicht beschik je over te weinig tact en diplomatie of zet je deze niet, onvoldoende of niet op de juiste momenten in. Waarom zou je deze kwaliteiten moeten bezitten?

Zijn het slechts woorden…?

Taalgebruik en toonzetting (we mogen ook spreken van stijl) zijn doorslaggevende instrumenten voor de diplomatiek geschoolde persoon. Door met taal te spelen, kun je anderen overtuigen hun visie te herzien, een angel uit een probleem halen of emoties neutraliseren. Diplomaten prefereren vaak objectieve, neutrale en krachteloze woorden...

Denken vanuit en-en-perspectief

Een nieuwe manier van denken dringt zich op. Een manier van denken waar er niet steeds een principiële keuze moet worden gemaakt tussen complementaire of tegengestelde benaderingen en waarden, maar beide tegenpolen op een evenwaardige manier naast elkaar kunnen bestaan...

Richting en ruimte voor het aanleren van nieuw gedrag in het werk

In een politiek-bestuurlijke omgeving is voorspelbaarheid en onzekerheidsreductie een groot goed. Bestuurders worden immers afgerekend op wat ze hebben beloofd, dus het is belangrijk te weten welke risico's ze lopen als ze daar van afwijken. Als je begint aan een ontwikkelproject of verbeterprogramma is het dan ook van groot belang om van te voren goed uit te denken wat de te behalen (leer)resultaten zijn en via welke weg deze bereikt gaan worden. Het liefst via een vooraf weldoordacht...

Context: grip op persoonlijke omstandigheden

Hoe zien de omgeving en omstandigheden van de coachee eruit? Wat is zijn gezinssituatie? Welke bronnen in de zakelijke of privé-omgeving zorgen voor energie of stress? Dit artikel gaat over de bredere achtergrond van het individu...

Complexie: de vijf sleutels van jouw persoonlijkheid

Welke persoonlijkheidskenmerken zijn ideaal om toekomstbestendig te zijn? Is er een verband tussen iemands psychologische geaardheid en wendbaarheid? De derde pijler van wendbaarheid gaat over de persoonlijkheid. Het karakter van je coachee bepaalt voor een groot deel hoe hij functioneert...