Tools gericht op verandering van omgeving en gedrag

WONDERVRAAG: DE TOEKOMST VERBEELDEN De wondervraag wordt gebruikt binnen de oplossingsgerichte gesprekstherapie. De kern van de benadering is gebaseerd op het door De Shazer (een van de grondleggers van de oplossingsgerichte therapie) geformuleerde uitgangspunt: de cliënt construeert zelf zijn eigen oplossing uitgaande van zijn sterke kanten en successen...  

Vraaggestuurd competentiegericht onderwijs en coaching

Hoe vaak hebt u zich bij het lesgeven of trainen afgevraagd hoeveel van de expertise die u overdraagt blijft hangen? Durft u daar een percentage bij te noemen? Het schijnt dat wij 10 procent onthouden van wat wij lezen en 20 procent van wat wij horen (Sousa, 2000). ‘Kennis is als vis!’ zei een collega...

De methodiek van het coachen

Oppervlakkig gezien lijkt het erop dat coaching alleen gericht is op gedragsverandering: als de student bij de toepassing van de beroepskennis en en vaardigheden in een kritieke beroepssituatie maar het gedrag laat zien dat de competenties beschrijven, is het in orde. Soms is dat inderdaad het geval. Meestal behelst verandering meer...

Groepscoaching

Bij groepscoaching gelden dezelfde methodische aspecten als bij personal coaching. Aanvullend spelen bij groepen extra aandachtspunten. In dit verband wordt onder een groep verstaan: een groep studenten die gezamenlijk een bepaalde opdracht, bijvoorbeeld een project, moeten uitvoeren. Zij vormen een team. Belangrijke kenmerken van een team zijn: er is sprake van...

Overige vormen van coaching

Coaching hoeft niet altijd face to face te gebeuren. Persoonlijk ontwikkelplannen (POP’s) en teamontwikkelplannen (TOP’s) kunnen gedigitaliseerd op het intranet van de opleiding staan. Ook opdrachten kunnen via intranet worden aangeboden. U kunt bijvoorbeeld een bepaalde casus op intranet plaatsen en studenten de opdracht geven deze...

Instrumenten bij coaching

 Met een persoonlijk ontwikkelplan (POP) kan de student bijhouden welke leerstappen hij nog moet zetten. Het persoonlijk ontwikkelplan is op zichzelf niet veel meer dan een formulier. Bij veel hogescholen werken studenten met POP’s. Soms lijkt het invullen ervan los te staan van de concrete leerervaringen...

Is de gunfactor te meten?

Tijdens een congres van de branchevereniging Recruiters United sprak ik met een aantal mensen die, net als ik, gespecialiseerd zijn in werving en selectie. Het was een aangenaam gezelschap, dat bestond uit een aantal recruiters van bedrijven en uit bureaurecruiters die vaak gespecialiseerd zijn in de werving binnen een branche of een bepaald vakgebied,...

Hoe belangrijk is de gunfactor?

Sales is een betrekkelijk makkelijk vak, waarin je wordt afgerekend op het verrichten van transacties met klanten. John Wallis en Douglas North schreven in 1989 het artikel ‘Measuring the transaction sector in the American Economy’. Je kunt een oefening doen door te bedenken wat je product of dienst kost als je dat van jezelf zou kopen. Dan hoef...

De salescyclus

De salescyclus Dit boek belooft in zeven stappen een route naar zakelijk succes. Waarom zeven stappen? Ik heb iets met priemgetallen. Zeven is een priemgetal, het is alleen maar deelbaar door 1 en door zichzelf. Wil je je gunfactor verhogen in acht stappen, dan kan dat ook een heel goed idee zijn. Of in vier of drie stappen, het maakt eigenlijk niet uit. Zeven is een mooi...

De gunfactorcyclus

Wil je je gunfactor verhogen, onthoud dan dat je je in elke fase van de salescyclus bewust moet zijn van de adviezen die horen bij de betreffende fasen uit de salescyclus. Deze adviezen zijn relevant voor iedereen die te maken heeft met handel en zich bewust wil worden van de invloed die communicatie en gedrag hebben op onze keuzes. Van marktkoopman tot...