Stap 5: Laat zien dat je het zeker weet

Voor elk probleem bestaan tien oplossingen. Elke oplossing veroorzaakt weer tien nieuwe problemen, die vervolgens op tien manieren opgelost kunnen worden. Stap niet in de valkuil van de wetenschapper die met mitsen en maren een oplossing presenteert voor een probleem, maar baken af en blijf bij je verhaal. Als je ergens veel van...

Onbewuste aspecten van communicatie

Dit artikel gaat over aspecten die, zonder dat we ons daarvan bewust zijn, veel invloed hebben op het verloop van de communicatie. Om grip te krijgen op deze aspecten is het allereerst van belang om je te oefenen in het waarnemen van deze op het eerste gezicht onzichtbare aspecten. Door je...

Coaching als dans

Coaching als dans Coachen kan zowel voor de klant als voor de coach geweldig spannend zijn. De klant heeft een vraagstuk waarmee hij verder wil komen, schakelt iemand anders in en hoopt dat die hem daarbij helpt. Maar ook voor de coach is het spannend: er komt iemand bij je met ‘iets’ en je weet niet waar het over gaat, wat er allemaal meespeelt, of er wat aan gedaan kan worden. Soms...

Een wervelend dansje

Een wervelend dansje Oké, inmiddels is de dans bijna veertig minuten bezig. Nog zo’n twintig minuten te gaan. En ze zegt: ‘En nou komen we aan mijn punten.’ Waren die eerder dan nog niet aan de orde? Onno: Jawel, haar vraag over haar leidinggevende is ook een van haar punten; dat is hier wel voldoende aan bod geweest. Maar wat Anna verder nog aan punten heeft weet ik niet, behalve dan...

Waarderen van andermans dans

Waarderen van andermans dans We hebben de dans tussen Onno en Anna uitvoerig besproken. Op grond daarvan is een beeld ontstaan van hoe die dans tussen beiden zich heeft ontwikkeld en van de overwegingen die Onno heeft bij zijn bijdrage als danspartner. In het vorige hoofdstuk hebben we verhelderd wat onze eigen voorkeuren zijn in coaching en hoe die meespeelden in het bevragen van...

Ontwikkelen van medewerkers

Coachen heeft pas zin als het bijdraagt aan de ontwikkeling van medewerkers. Inzicht in die ontwikkeling is voor de coach een noodzakelijke voorwaarde om doelgericht en effectief te kunnen coachen. Dit artikel gaat over het ontwikkelen van medewerkers op weg naar communicatieve zelfsturing. De hamvraag waar u als coach antwoord op wilt hebben is:...

Mogelijkheden voor de coach

Met zijn benadering sluit de coach aan bij het werken met competente mensen in veranderende organisaties. Niet alleen kennis, vaardigheid en attitude zijn belangrijk, maar ook het vermogen om in grillige praktijksituaties sterk verschillende problemen op te lossen. In dit artikel bespreken we aspecten die inzicht geven in de mogelijkheden voor uw...

Effectief communiceren

In de dagelijkse praktijk van het coachen speelt communiceren een belangrijke rol. Het is niet mogelijk om niet te communiceren. We communiceren dus elke minuut van de dag. ‘Communicatie’ betekent: met elkaar in verbinding staan. ‘Informatie’ staat hiermee in direct verband en betekent: betekenisvolle gegevens. U staat als coach met de medewerker in...

Inspirerend motiveren

Het inspireren, motiveren en het inspirerend motiveren van mensen is een onderbelichte taak van het management. Managers beperken zich vaak tot het manipuleren van medewerkers. Dit leidt alleen maar tot gedemotiveerde medewerkers. Voor het management, maar in het bijzonder voor u als coach is het belangrijk om gemotiveerde medewerkers te coachen. Nog beter is...

De kunst van het delegeren

Delegeren is niet zomaar wat taken afschuiven op een medewerker en afwachten wat hiervan terechtkomt. Het betekent ook niet gewoon opdrachten aan iemand geven, die de persoon in kwestie dan maar moet zien te volbrengen. Wat is professioneel delegeren dan wel en wanneer wordt het toegepast?  De manager heeft persoonlijk niet de...