Communicatieve vaardigheden

In situaties waarin een professional de taak heeft cliënten te motiveren, is motivatie uiteindelijk altijd mede het product van interpersoonlijke communicatie, van interactie dus. Die interactie speelt zich af op twee niveaus. Op inhoudelijk niveau wordt informatie uitgewisseld. Op betrekkingsniveau wordt gecommuniceerd hoe de gesprekspartners de...

Het adviesproces als motiverende factor

Cliënten worden tijdens een advies-, begeleidings- of coachingstraject geconfronteerd met problemen. Die problemen vragen meestal om een oplossing. De oplossing kan van de cliënt zelf komen. Lukt dat niet, dan kan de professional aan zijn cliënt één of meer adviezen voorleggen. In feite vertelt de professional dan aan zijn cliënt wat hij...

Motivatietechnieken

Het kan zo gek niet zijn of alles wat je kunt bedenken, kan iemand wel motiveren, maar ook demotiveren. Er kan in een bepaalde situatie altijd motiverende kracht uitgaan van wat iemand toevallig zegt, van zijn voorbeeld, van hoe hij zich gedraagt, zelfs al is dat niet zo bedoeld. Kijk maar naar de fratsen van Emile Ratelband en zijn aanmoedigingskreet...

Kijk naar de effecten

Motiveren kan pas effectief worden als de professional oog heeft voor de effecten van zijn samengestelde motievenbundel. Als de aandacht daarvoor ontbreekt, weet hij niet of met de motievenbundel wel het beoogde doel wordt bereikt. Op de vraag of er motivatie wordt opgewekt, versterkt en aangevuld, moet hij dan het antwoord schuldig blijven. Al eerder heb...

De samenhang tussen leiderschap en zelfsturing

Een van de belangrijkste uitdagingen voor leiders in deze tijd is om medewerkers uit te nodigen medeverantwoordelijkheid te nemen voor de missie en de visie van de organisatie en om hun zelfsturing te ontwikkelen. Maar wat bedoelen we precies als we het hebben over...

Gezamenlijk integraal verantwoordelijkheid nemen

De participerende leider neemt dus zelf integraal verantwoordelijkheid voor alle aspecten die een rol spelen voor de effectiviteit van teams én stimuleert medewerkers hierin medeverantwoordelijkheid te nemen. Een dergelijke integrale benadering is van belang om opgewassen te zijn tegen de eisen die deze...

Werken met thema’s die medeverantwoordelijkheid bevorderen

Naast het participerend leiderschap en het werken met het vierfactorenmodel kent TGI nog een methodisch instrument om een cultuur te creëren waarin ieder leiderschap oppakt: het TGI-thema. Het werken met TGI-thema’s biedt bij uitstek methodisch houvast om de medeverantwoordelijkheid van iedere medewerker te...

Voorbeelden van onorthodoxe interventies

Hier volgen vier voorbeelden van interventies bij het coachen van mensen. Die voorbeelden zijn willekeurig geselecteerd. Hoewel alle mensen en hun situaties in de beschrijving bijzonder zijn, zijn ze als voorbeeld niet uitzonderlijk. Ze zijn illustratief voor hoe het kan gaan. De pedagogisch medewerker: geen contact Via het management...

De ander waarnemen

Waarnemen is een essentieel onderdeel van coachen en interveniëren. Het vermogen daartoe dient goed ontwikkeld te zijn. Waarnemen is bovendien hét instrument waarmee een coach tijdens het werk bij zichzelf kan blijven. Wat er ook gebeurt: blijf altijd waarnemen vanaf de schouder van uw vader; als coach bent u speler én waarnemer tegelijkertijd. Er zijn twee...

Verplaatsen in een ander

Om te komen tot onorthodoxe interventies is er slechts één weg en dat is dat u zichzelf volledig verplaatst in de ander. Dat is de crux. Meer wegen om er te komen zijn er niet. Wie als coach prettige gesprekken met een klant wil voeren, moet dat vooral doen en kan in veel opzichten een prima coach zijn...