In deze eerste stap staat het ontdekken van iemands kwaliteiten, energie, successen en mogelijkheden altijd centraal. Hier bouwt de gecoachte (verder) aan zijn krachtbasis vanwaaruit hij kan groeien en zich kan ontwikkelen. Als coach motiveer en ondersteun je de gecoachte, zonder na te denken over de mogelijke oplossing van een probleem of belemmering, bij het in kaart brengen van die krachtbasis.