Counselen is het op empathische wijze onderzoeken welk probleem de medewerker heeft. Counselen bestaat uit een aantal communicatievaardigheden zoals luisteren, waarnemen, interpreteren, samenvatten en vragen stellen. Bij de counselende methode heeft de medewerker een probleem. De coach counselt om het probleem van de medewerker op tafel te krijgen. In...