De spreker: geen gezicht en niet om aan te horen

Daar staat u dan. Te kijk en te hoor. U moest zonodig en nu kunt u niet meer terug. Het zweet breekt u uit. De mensen schuifelen, hoesten en geeuwen. Een enkeling kijkt vol verwachting naar u op. Nou, vergeet het maar, hier valt niets te verwachten; het wordt...

Actieplanning en toepassing

Een training is voor veel mensen een ongewone, zelfs opwindende ervaring, in een bijzondere sfeer. Meestal valt de trainingsgroep hen ontzettend mee, en bereikt men in een paar dagen onderling een werksfeer die stukken beter is dan men op zijn werk heeft. Dan zijn er nog trainers die...

Delegeren: de kunst van het uit handen geven

Veel managers delegeren niet. Ze geven opdrachten en schuiven klussen af, maar medewerkers echt een taak toevertrouwen en hen daar de vrije hand in geven, gebeurt veel te weinig. Ze verknoeien tijd en energie met werkzaamheden die even goed door medewerkers uitgevoerd kunnen worden. Dit verlaagt de productiviteit, en...

Test uw stressniveau

De trainer introduceert de oefening aan de hand van de doelen, en eventueel onder verwijzing naar het verband tussen stress en slecht timemanagement. De vragenlijst en het actieplan worden individueel ingevuld, en in tweetallen besproken. De bevindingen worden plenair nabesproken. Zinvolle vragen hierbij zijn:     Wie van de deelnemers komt wat betreft stressniveau in de gevarenzone?     Hebben deze mensen een goed plan kunnen opstellen om de stress te verminderen?

Tijd en kwaliteit

Deze activiteit past in een programma over timemanagement. Ze graaft wat dieper, omdat ze gaat over bevrediging vinden in je werk. Dat vraagt dus om een meer persoonlijke verstandhouding tussen de deelnemers onderling en tussen deelnemers en trainer.

Trainercompetenties

Doelen: Trainers in staat stellen zich een oordeel te vormen over hun competenties. Hun helpen zich leerdoelen te stellen. Hun trainersvaardigheid verhogen. Opmerkingen Als voor één vak permanent leren een ‘must’ is, is het wel het trainersvak. Maar er is zoveel te leren, op persoonlijk, methodisch en inhoudelijk gebied, dat men...

Ontwikkelingsfasen van trainers

Ik nam eens deel aan een congres van de NVvO, de Nederlandse Vereniging voor Opleidingsfunctionarissen. De ‘leading speaker’ was Cora Smit, een grote naam in opleidingsland, een prima vakvrouw en een heel leuk mens. Het onderwerp was ‘Stages of concern’. (J.Kessels en C.Smit, Opleidingskunde, een bedrijfsgerichtebenadering van...

Opdracht: Ben je een (on)handige onderhandelaar?

Opdracht: Ben je een (on)handige onderhandelaar? Aan de hand van een aantal concrete gedragingen tijdens het onderhandelproces word je je bewuster van je eigen (on)handigheid als onderhandelaar. Zelfonderzoek Welke van onderstaande gedragingen herken je weleens bij jezelf? Geef een cijfer van 5 (je herkent dit gedrag heel sterk bij jezelf) tot 1 (je zet dit gedrag nooit in, volgens...

Opdracht: Oefen in LSD!

Opdracht: Oefen in LSD! LSD is onontbeerlijk bij het werken aan de relatie. Daarom vergroot je in deze opdracht je vaardigheid in het Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Kies een informeel gesprek dat je vandaag of morgen hebt waarin je wilt oefenen met LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Neem een onbelangrijk gesprek, bijvoorbeeld in de koffiepauze met een collega of als je...

Opdracht: Referentiekaders

De referentiekaders van de betrokken gesprekspartners kunnen een grote invloed hebben op het verloop van het gesprek. Daarom oefen je je in deze opdracht om stil te staan bij zowel je eigen referentiekader als het referentiekader van de ander. Vervolgens reflecteer je op de mogelijke impact die deze referentiekaders hebben op de gespreksfeer en het...